위약관리기준

이용안내

일반예약취소

주중/주말 및 공휴일 4일전까지 취소시 위약처리 없음(오후 5시 이후 취소분은 익일로 처리)

요일구분 위약구분 위약규정 위약금 비고
주중 3일전 취소 1개월 주중 예약정지 10만원  
2일전 취소 2개월 주중 예약정지 15만원  
1일전 취소 3개월 주중 예약정지 20만원  
무단결장,당일취소 6개월 주중 예약정지 30만원  
주말 3일전 취소 1개월 주말 예약정지 20만원  
2일전 취소 2개월 주말 예약정지 30만원  
1일전 취소 3개월 주말 예약정지 40만원  
무단결장,당일취소 6개월 주말 예약정지 50만원  

※ 무분별한 예약과 취소를 반복하시는 고객의 경우 사전통보없이 예약권한에 제한을 둘 수 있습니다.

단체예약취소 및 변경

  • 예약일 2주전 월요일 오후 5시까지 취소 및 변경사항 서면 통보
  • 이후 취소의 경우 위약처리